Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
 
Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Balkonstrom GmbH, Wertheimer Str. 8, 97292 Uettingen, Tel: +49 9369 9822880, info@balkonstrom.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zu Ihnen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Rücksendungen per Spedition (z. B. Speicher über 30 kg oder Balkonkraftwerke) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die anfallenden Kosten richten sich nach Versandart und Lieferland:

Deutschland: Paket 25,00 € / Halbpalette 75,00 € / EPAL (Europalette) 150,00 €
Österreich: Paket 30,00 € / Halbpalette 90,00 € / EPAL (Europalette) 199,00 €

Bei Teillieferungen oder Sonderfällen werden die Kosten individuell mitgeteilt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Freiwilliges 60-tägiges Umtauschrecht

Hinweis: Dieses Umtauschrecht ist ein freiwilliges Zusatzangebot und ersetzt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unbenutzte Zubehör-Artikel innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt umzutauschen. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Balkonkraftwerke und Speicher. Die Ware wird nach Rückgabe von uns geprüft und erst dann zum Umtausch freigegeben.

Widerrufsformular

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Balkonstrom GmbH

Wertheimer Str. 8

97292 Uettingen

E-Mail: info@balkonstrom.com

Zusatz zur Widerrufsbelehrung: Elektronischer Widerrufsbutton

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Widerruf auch elektronisch über den in unserem Online-Shop bereitgestellten „Widerrufsbutton“ zu erklären.

Der elektronische Widerruf erfolgt in einem gesetzlich vorgesehenen zweistufigen Verfahren. Nach Auslösung des Widerrufs über den Widerrufsbutton („Vertrag widerrufen“) werden Sie aufgefordert, die für den Widerruf erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen“).

Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.

Dieser Hinweis ergänzt die Widerrufsbelehrung und beschreibt ausschließlich die zusätzliche Möglichkeit der elektronischen Ausübung des Widerrufsrechts.